Bu yaklaşım yalnızca ulusal ya da global markalar için geçerli değildir. Aksine, küçük işletmeler ve KOBİ’ler için odaklanma stratejisi, rekabet gücünü artırmanın en etkili yollarından biridir. Küçük bir perakende dükkanından birkaç kişilik bir üretim atölyesine kadar her işletme; tek bir noktada uzmanlaşarak, hem ürün ve hizmet kalitesini hem de üretim süreçleri ve maliyet kontrolünü geliştirme fırsatına sahiptir.
Merak etmeyin, tasarımcı, işi en güzel ve en doğru şekliyle tasarlamaya çalışacaktır. Yaptığımız tasarımı kendi referansımız olarak kullanmak isteriz, web sitemizde, sosyal medyamızda, kataloğumuzda, referans dosyalarımızda yer alsın isteriz. Özeniriz, severek yaparız, o bizim işimizdir, güvenin biraz bize.
Eğer çalışanlarınız, başka iş bulamadığı için, daha iyisini bulamadığı için ya da buna benzeyen bir sebepten dolayı sizin yanınızda iseler, onlar bedenen orada ama ruhen başka yerdedir. Beden ruhun yolundan gider. İlk fırsatta sizden ayrılacaklardır. Bu iyi bir sonuç olur üstelik. Ayrılmamaları hem sizin için, hem onlar için, hem de işleriniz için en kötüsüdür.
Otobüste, serviste, iş yerinizde, okulunuzda ya da bulunduğunuz toplumsal grubun içinde yapacağınız her hareket, konuştuğunuz her söz, davranışlarınız, sesinizin tonu, elbisenizin rengi, saçınız, sakalınız, bıyığınız, takılarınız, eşyalarınız ve kendinizle ilgili dikkat etmediğiniz en ufak ayrıntılar bile, sizin marka bilinirliğinizi oluşturur.
Patrondan çekinen danışman olmaz. Size, bilmediğiniz bir yolu göstermesi için çağırdığınız kişi yolu biliyorsa net konuşur. İşaret parmağını kaldırır ve "şu taraftan gideceğiz" der. Siz "hayır bizim yolumuz bu taraf" dediğinizde sizi dinliyorsa, yolu bilmiyor demektir.
